Généralités

1.1. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre lebize (ci-après dénommé “nous” ou “notre”) et les clients (ci-après dénommés “vous” ou “vos”) de notre site web www.lebize.com (ci-après dénommé “le site”).
1.2. En utilisant notre site et en passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Produits

2.1. Les produits vendus sur notre site sont décrits avec précision et accompagnés d’informations essentielles. Toutefois, des variations de couleur, de taille ou d’apparence peuvent exister en raison des différences de moniteur ou d’affichage.
2.2. Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques des produits sans préavis, sous réserve de ne pas altérer de manière substantielle les produits commandés.

Prix et paiement

3.1. Les prix des produits sont indiqués en CFA et comprennent toutes les taxes applicables.
3.2. Le paiement des produits s’effectue au soit au moment de la commande ou à la livraison. Nous acceptons les modes de paiement suivants : Orange money, MTN money et paiement en cash à la livraison.
3.3. En cas de non-paiement ou de paiement partiel, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

Livraison

4.1. Nous nous engageons à vous livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
4.2. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du poids des produits.

Droit de rétractation

5.1. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 1 jours à compter de la réception des produits.
5.2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par écrit de votre décision de vous rétracter et retourner les produits dans leur état d’origine et leur emballage d’origine.
5.3. Les frais de retour des produits en cas de rétractation sont à votre charge, sauf en cas de produits défectueux ou non conformes.

Propriété intellectuelle

6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle liés au site et aux produits restent notre propriété exclusive.
6.2. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser de quelque manière que ce soit les éléments protégés par des droits de propriété intellectuelle sans notre autorisation préalable écrite.

Confidentialité

7.1. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

Litiges et droit applicable

8.1. En cas de litige relatif à la vente des produits, nous nous engageons à rechercher une solution amiable.
Ces conditions générales de vente constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant la vente des produits sur notre site. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.