POLITIQUE DE LIVRAISON
Bienvenue sur le site d’e-commerce LeBize.com !
Nous sommes ravis de vous présenter notre politique de livraison, conçue pour vous offrir une expérience de magasinage en ligne pratique et fiable. Chez LeBize.com, nous comprenons l’importance de recevoir rapidement et en toute sécurité les produits que vous avez commandés. Voici les principaux points à connaître concernant notre politique de livraison :
1. Expédition rapide :
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Une fois votre commande passée et confirmée, notre équipe s’efforce de vous livrer votre colis dans les 24 à 48 heures
2. Paiement flexible : pour vous offrir une expérience d’achat en ligne pratique et sécurisée, nous proposons deux options de paiement :
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- Paiement à la livraison : Vous pouvez passer votre commande en ligne et régler le montant dû directement au livreur au moment de la remise de votre colis.
- Paiement par OM ou MOMO : Nous facilitons également le paiement en ligne en acceptant les paiements par OM (Orange Money) ou MOMO (MTN Mobile Money) directement sur notre site
3. Suivi de colis : Pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel, nous fournissons un numéro de suivi dès que votre commande est confirmée. Vous pourrez ainsi connaître à quel niveau se trouve votre colis
4. Frais de livraison transparents : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre colis et de la destination de livraison. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs de livraison compétitifs et transparents, afin que vous sachiez exactement combien vous devrez payer lors de la finalisation de votre commande.
5. Service client dédié : Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider tout au long du processus de livraison. Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter (+237) 652 33 09 07.
Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité et répondre à toutes vos demandes.